Tarneinfo

Kõikide tellimuste kohaletoimetamine Eesti piires on tasuta.

Tarneviisi valimine

Saadaolevad tarneviisid kuvatakse tellimuse vormistamisel. Sõltuvalt valitud tarneviisist võidakse tellimus toimetada teie märgitud aadressile, valitud väljastuspunkti või muul tellimuse vormistamisel märgitud viisil.

Tellimuse vormistamisel veenduge, et oleksite õigesti märkinud:

  • ees- ja perekonnanime;

  • kohaletoimetamiseks vajaliku aadressi või väljastuspunkti;

  • telefoninumbri;

  • e-posti aadressi.

Need andmed on vajalikud tellimuse edukaks kohaletoimetamiseks ning vajaduse korral teiega ühenduse võtmiseks.

Tarneaeg

Eeldatav tarneaeg Eestis on 2–5 tööpäeva.

Tööpäevadeks loetakse päevi esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.

Tarneaeg võib veidi muutuda tarnepartnerite töökoormuse, pühadeperioodide, ebaõigesti esitatud andmete või muude meist sõltumatute asjaolude tõttu.

Tarnehind

Kõikide tellimuste kohaletoimetamine Eestis on tasuta. Tasuta tarnele ei kehti minimaalset tellimussummat.

Tellimuse töötlemine

Pärast tellimuse kättesaamist valmistame selle esimesel võimalusel saatmiseks ette. Kui tellimus on üle antud kohaletoimetamiseks, võite sõltuvalt valitud tarneviisist saada saadetise andmed, jälgimislingi või muu teavituse.

Nädalavahetusel või riigipühal esitatud tellimusi hakatakse töötlema järgmisel tööpäeval.

Kui saadetist ei õnnestu kohale toimetada

Kui saadetist ei õnnestu kohale toimetada ebaõigesti esitatud andmete, kättesaamatu saaja, õigeaegselt välja võtmata saadetise või muude põhjuste tõttu, võib tarnepartner proovida teiega ühendust võtta märgitud telefoninumbril või e-posti teel.

Kui saadetis tagastatakse ebaõigete andmete või selle välja võtmata jätmise tõttu, võib korduv kohaletoimetamine võtta rohkem aega. Teatud juhtudel võivad lisanduda täiendavad kordussaatmise kulud.

Kahjustatud saadetis

Saadetise kättesaamisel kontrollige selle pakendi seisukorda. Kui märkate pakendil ulatuslikke kahjustusi, pildistage pakend enne selle avamist.

Kui toode on kohaletoimetamise käigus kahjustada saanud, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust ning edastage:

  • tellimuse number;

  • probleemi kirjeldus;

  • fotod pakendist;

  • fotod tootest.

See aitab meil olukorda kiiremini hinnata ja pakkuda sobivat lahendust.